Existem diversos países que só permitem a entrada em seus territórios com a apresentação de um seguro viagem. Alguns países exigem além do seguro, coberturas com valores específicos para alguns itens, como acidentes e enfermidades, considerados os de maior importância. É o caso da Europa, onde os países que fazem parte da comunidade européia exigem dos visitantes um seguro com cobertura mínima de EUR 30.000,00 (trinta mil euros) para acidentes e enfermidades. Basicamente é uma garantia de que o visitante terá suporte próprio caso necessite utilizar o serviço de saúde do país. Por serem particulares, os seguros permitem atendimentos em toda a rede particular de saúde sem que haja nenhuma necessidade de efetuar qualquer tipo de pagamento antecipadamente. Ou seja, os seguros não funcionam por meio de pagamentos e reembolsos, basta acionar o serviço.

As coberturas dos seguros podem variar de acordo com o tipo de seguro contratado, porém, de modo geral as principais coberturas são:

• Assistência médica em caso de enfermidade ou acidente;
• Gastos com medicamentos; 
• Serviços odontológicos básicos;
• Adiantamento de fundos para fiança em caso de acidentes;
• Seguro de acidentes pessoais;
• Despesas de hotel por convalescença; 
• Repatriação sanitária e funerária;
• Traslado sanitário; 
• Traslado de um familiar e acompanhamento de menor;
• Assistência legal em caso de acidentes;
• Despesas por atraso ou cancelamento de vôo;
• Indenização complementar por perda de bagagem; 
• Serviços de identificação e localização de bagagens;
• Compensação por demora na localização de bagagem;
• Assistência em caso de perda ou roubo de documentos ou cartões de crédito; e
• Garantia de viagem de regresso e outros serviços.

Para utilizar o seguro é necessário entrar em contato por telefone por meio de um toll free (0800) de acordo com o país que estiver. Cada país possui um telefone de contato diferente, os quais são informados na apólice do seguro. Para fazer o agendamento do atendimento desejado basta informar o número da apólice do seguro. O médico ou hospital de atendimento será informado e agendado de acordo com a sua localidade e a especialidade que deseja atendimento. Todas as consultas e atendimentos devem sempre ser feitos previamente por telefone. As únicas exceções são em casos que o estudante esteja desacordado e sem condições de fazer qualquer contato prévio. Nesse caso e somente neste, o estudante pode ir em qualquer hospital para ser atendido. Nessas situações pode ocorrer do estudante ter que fazer o pagamento do serviço médico antecipadamente para receber o reembolso da seguradora posteriormente. Para isso é necessário apresentar os documentos e prescrições médicas que comprovem a gravidade do estado de saúde que o impediu de fazer o atendimento pré-agendado assim como todos os comprovantes dos pagamentos realizados.