Existem diversos países que só permitem a entrada em seus territórios com a apresentação de um seguro viagem. Alguns países exigem além do seguro, coberturas com valores específicos para alguns itens, como acidentes e enfermidades, considerados os de maior importância. É o caso da Europa, onde os países que fazem parte do Tratado de Schengen, exigem dos visitantes um seguro com cobertura mínima de EUR 30.000,00 (trinta mil euros) para acidentes e enfermidades. Basicamente é uma garantia de que o visitante terá suporte próprio caso necessite utilizar o serviço de saúde do país onde estiver. Por serem particulares, os seguros permitem atendimentos em toda a rede particular de saúde.

As coberturas dos seguros podem variar de acordo com o tipo de seguro contratado, porém, de modo geral as principais coberturas são:

• Assistência médica em caso de enfermidade ou acidente;
• Gastos com medicamentos; 
• Serviços odontológicos básicos;
• Adiantamento de fundos para fiança em caso de acidentes;
• Seguro de acidentes pessoais;
• Despesas de hotel por convalescença; 
• Repatriação sanitária e funerária;
• Traslado sanitário; 
• Traslado de um familiar e acompanhamento de menor;
• Assistência legal em caso de acidentes;
• Despesas por atraso ou cancelamento de vôo;
• Indenização complementar por perda de bagagem; 
• Serviços de identificação e localização de bagagens;
• Compensação por demora na localização de bagagem;
• Assistência em caso de perda ou roubo de documentos ou cartões de crédito; e
• Garantia de viagem de regresso e outros serviços.

Para utilizar o seguro é necessário entrar em contato por telefone por meio de um toll free informado no voucher. Cada país possui um telefone de contato diferente, os quais são informados constam na apólice do seguro. Para fazer o agendamento do atendimento desejado basta informar o número da apólice e os dados pessoais. O médico ou hospital de atendimento será informado e agendado de acordo com a sua localidade e a especialidade que deseja atendimento. Todas as consultas e atendimentos devem sempre ser feitos previamente por telefone. As únicas exceções são em casos onde o assegurado esteja desacordado e sem condições de fazer qualquer contato prévio. Nesse caso é justificada a ida em qualquer hospital sem contato prévio. Caso ocorra qualquer cobrança para o atendimento o assegurado deve apresentar os e prescrições médicas que comprovem a gravidade do problema, que impediu o atendimento pré-agendado.